Κανονισμός Γενικών Αδειών της ΕΕΤΤ

Από 1η/10/2018, τέθηκε σε ισχύ ο Κανονισμός Γενικών Αδειών της ΕΕΤΤ που καθορίζει τις υποχρεώσεις των παρόχων ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Οι σημαντικότερες υποχρεώσεις που επιβάλλονται στου παρόχους, συνοψίζονται στα ακόλουθα θέματα :
• Μεγαλύτερη σαφήνεια και διαφάνεια στους συμβατικούς όρους.
• Μεγαλύτερη προθεσμία για καταγγελία της σύμβασης.
• Υποχρεωτική ενημέρωση στον συνδρομητή για την υπέρβαση του ορίου κατανάλωσης προγραμμάτων κινητής τηλεφωνίας.
• Δωρεάν γραμμή εξυπηρέτησης βλαβών.
• Απαγόρευση επιβολής τέλους διακοπής/ανανέωσης σύμβασης.
• Απαγόρευση αύξησης παγίου στη διάρκεια του ορισμένου χρόνου της σύμβασης.